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                  济宁国能矿山机械有限公司生产螺旋机,环锤破碎机,斗提机等系列产品,并有相关产品的咨询和服务!
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                  售后服务

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                  欢迎您选用我公司生产的机器,这里向您提供的各种设备。我公司不仅负责咨询各种有关问题,提供与各种有关的相应的指导、配合,还备有一支训练有素、经验丰富、售后服务队伍,产品一经售出,便根据用户要求的日期,派出经验丰富的技术人员到现场指导安装,帮助用户现场调试,指导负荷试验及试运转,培训操作人员。主要职能:  

                  一  负责对订购我厂产品的用户,组织、协调、实施售后服务。  

                  二  组织公司有关部门收集顾客反馈意见,及时制定实施方案,解决顾客实际问题。  

                  三  根据用户的需要,公司派工程人员到用户现场规划场地、设计流程和方案。  

                  四  为客户培训人员。  

                  五  根据购货合同,公司派工程人员对产品指导安装、调试。  

                  六  公司常年及时提品易损件。  

                  ★售前服务

                  ●通过产品样本、产品业绩、方案、派人员等进行商务交流。也可组织贵公司来我公司参观考察。

                  ★售中服务

                  ●设计中,与贵公司进行密切联系,听取贵方的意见与要求设计。

                  ●根据贵方要求,选好配套件厂家,既要满足性能要求,又要便于以后的维修。

                  ★售后服务

                  ●产品为三保产品,三保期限为六个月,从购买之日起开始实施.(易损件不在保修范围)

                  ●使用本产品时应严格按照说明书使用,及时调换易损件,以免造成大的损失。

                  ●三保期内因铸造造成的问题、产品制造所造成的质量问题,公司负责维修及更换件。

                  ●因机器事故、使用不当、人为事故、使用配件与我公司提供图纸不符的,即使在保修期内,也不能进行保修。

                  ●公司向客户提供配件及相关图纸

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